1. Scope

These terms apply only to the PulangAman Android app published by Tursina Labs. Other Tursina Labs products are covered by the studio Terms of Service. How we handle personal data is described in the PulangAman Privacy Policy.

By creating an account or using the app, you agree to these terms. If you do not agree, do not use PulangAman.

2. The service

PulangAman is a family safety app. A parent or guardian can follow a child account for live location, safe zones, screen time, panic, trips, home-by times, and related family tools. The app needs a network connection and our API. Features may change as we improve the product.

3. Accounts and roles

• Parent and guardian accounts use Firebase Phone OTP. You must use a phone number you control and keep it secure.
• Child accounts are created with a parent invite code. Children cannot self-delete; the parent manages that account.
• You are responsible for activity under your account and for who you invite as a guardian.
• You must provide accurate information. Do not impersonate someone else or create an account for a child without parental authority.

4. Parental responsibility

PulangAman is an aid for family coordination. It is not a substitute for adult supervision, emergency services, or professional care. Location, maps, geofences, panic, screen time, and home-by alerts can be late, incomplete, or wrong because of GPS, network, battery, permissions, or device settings. You remain responsible for the child's safety.

In an emergency, contact local emergency services. Do not rely on the app as your only way to reach help.

5. Acceptable use

You agree not to:

• Use PulangAman to track someone without lawful authority (for a child, that means a parent or guardian who may lawfully do so)
• Abuse panic, alerts, or community reports, or send false information
• Attempt to access other families' data, reverse engineer the service in order to attack it, or overload the API
• Use the app for unlawful purposes or to harass anyone

6. Availability

We aim to keep the service running, but we do not guarantee uninterrupted access. The API, maps, Firebase, or push delivery may be unavailable because of maintenance, outages, or third-party failures.

7. Intellectual property

PulangAman, its name, and its original content belong to Tursina Labs and its licensors. You may use the app for your family. You may not copy, resell, or create a competing service from our software without permission.

8. Disclaimers and liability

The app is provided "as is" to the fullest extent permitted by law. Tursina Labs is not liable for indirect, incidental, or consequential damages, including loss of data, missed alerts, or harm arising from reliance on location or panic features. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

9. Termination and deletion

You may stop using the app at any time. Parents and guardians may delete their account in the app or at https://www.tursinalabs.com/pulangaman/account-deletion. We may suspend or end access if you breach these terms or misuse the service.

10. Changes

We may update these terms. The "Last updated" date will change when we do. The current terms are always at https://www.tursinalabs.com/pulangaman/terms. Continued use after a change means you accept the updated terms.

11. Contact

Questions about these terms: Tursina Labs, support@tursinalabs.com, or /contact.

These terms are effective as of 25 August 2026 and apply only to PulangAman.

1. Cakupan

Ketentuan ini hanya berlaku untuk aplikasi Android PulangAman yang diterbitkan oleh Tursina Labs. Produk Tursina Labs lainnya diatur oleh Ketentuan Layanan studio. Cara kami menangani data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi PulangAman.

Dengan membuat akun atau memakai aplikasi, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan PulangAman.

2. Layanan

PulangAman adalah aplikasi keselamatan keluarga. Orang tua atau wali dapat mengikuti akun anak untuk lokasi langsung, zona aman, screen time, panik, perjalanan, waktu pulang, dan alat keluarga terkait. Aplikasi membutuhkan koneksi jaringan dan API kami. Fitur dapat berubah seiring kami memperbaiki produk.

3. Akun dan peran

• Akun orang tua dan wali memakai Firebase Phone OTP. Anda harus memakai nomor HP yang Anda kendalikan dan menjaganya tetap aman.
• Akun anak dibuat dengan kode undangan orang tua. Anak tidak dapat menghapus akun sendiri; orang tua yang mengelola akun itu.
• Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda dan atas siapa yang Anda undang sebagai wali.
• Anda harus memberikan informasi yang akurat. Jangan menyamar sebagai orang lain atau membuat akun anak tanpa wewenang orang tua.

4. Tanggung jawab orang tua

PulangAman adalah alat bantu koordinasi keluarga. Bukan pengganti pengawasan orang dewasa, layanan darurat, atau perawatan profesional. Lokasi, peta, geofence, panik, screen time, dan peringatan pulang dapat terlambat, tidak lengkap, atau salah karena GPS, jaringan, baterai, izin, atau pengaturan perangkat. Anda tetap bertanggung jawab atas keselamatan anak.

Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat. Jangan andalkan aplikasi sebagai satu-satunya cara meminta bantuan.

5. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Memakai PulangAman untuk melacak seseorang tanpa wewenang hukum (untuk anak, artinya orang tua atau wali yang memang berwenang)
• Menyalahgunakan panik, peringatan, atau laporan komunitas, atau mengirim informasi palsu
• Mencoba mengakses data keluarga lain, merekayasa balik layanan untuk menyerangnya, atau membebani API
• Memakai aplikasi untuk tujuan melanggar hukum atau untuk melecehkan siapa pun

6. Ketersediaan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi kami tidak menjamin akses tanpa gangguan. API, peta, Firebase, atau pengiriman push dapat tidak tersedia karena pemeliharaan, gangguan, atau kegagalan pihak ketiga.

7. Kekayaan intelektual

PulangAman, namanya, dan konten aslinya milik Tursina Labs dan pemberi lisensinya. Anda boleh memakai aplikasi untuk keluarga Anda. Anda tidak boleh menyalin, menjual ulang, atau membuat layanan saingan dari perangkat lunak kami tanpa izin.

8. Penafian dan tanggung jawab

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" sejauh diizinkan hukum. Tursina Labs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan data, peringatan terlewat, atau kerugian akibat mengandalkan fitur lokasi atau panik. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak boleh dibatasi menurut hukum yang berlaku.

9. Penghentian dan penghapusan

Anda dapat berhenti memakai aplikasi kapan saja. Orang tua dan wali dapat menghapus akun di aplikasi atau di https://www.tursinalabs.com/pulangaman/account-deletion. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar ketentuan ini atau menyalahgunakan layanan.

10. Perubahan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" akan berubah jika kami melakukannya. Ketentuan yang berlaku selalu ada di https://www.tursinalabs.com/pulangaman/terms. Melanjutkan pemakaian setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

11. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: Tursina Labs, support@tursinalabs.com, atau /contact.

Ketentuan ini berlaku mulai 25 Agustus 2026 dan hanya untuk PulangAman.